Instrukcja obsługi

Przewodnik po aplikacji
AnyPark

Kompletna instrukcja obsługi mobilnej aplikacji AnyPark – od rejestracji, przez parkowanie i płatności, aż po premium usługi AnyParkPlus i myjnię samochodową.

80+miast w Polsce
8rozdziałów
iOS&Androidplatform
Wprowadzenie

Wstęp

Aplikacja mobilna AnyPark to zmodernizowana wersja aplikacji Pango, która umożliwia szybkie parkowanie pojazdu przy użyciu urządzeń mobilnych, bez konieczności korzystania z parkomatu czy pobierania biletów z terminala wjazdowego.

Podstawowe funkcje aplikacji – parkowanie, myjnia i opłaty autostradowe – są zwolnione z dodatkowych opłat. Aby korzystać z AnyPark, wystarczy zarejestrować się przy użyciu numeru telefonu.

Aplikacja umożliwia obsługiwanie kont osobistych oraz biznesowych. Dostępne metody płatności:

  • Doładowanie konta przedpłaconego (BLIK, szybki przelew „pay-by-link" lub karta płatnicza)
  • Płatność w formie wrzucenia kosztu sesji parkingowej w ciężar rachunku za telefon komórkowy (polscy operatorzy)
  • Bezpośrednie obciążenie karty płatniczej
AnyParkPlus – subskrypcja premium oferuje: Znajdź parking (dostępność miejsc w czasie rzeczywistym), Nie Przepłacaj (ochrona przed nadpłatą) oraz Znajdź Auto (zapamiętywanie lokalizacji pojazdu). Konta biznesowe otrzymują dodatkowo moduł faktur i zarządzanie flotą.

Rozdział 1

Rejestracja i logowanie

Rejestracja w systemie AnyPark odbywa się przy pomocy aktywnego numeru telefonu komórkowego – zarejestrowanego w Polsce lub za granicą (UE, Wielka Brytania, Ukraina, USA, Izrael).

  1. 1Uruchom aplikację AnyPark. Na ekranie startowym wybierz przycisk ZACZYNAMY.
  2. 2Wprowadź numer telefonu komórkowego poprzedzony numerem kierunkowym. Numer musi być poprawny – otrzymasz na niego 4-cyfrowy kod weryfikacyjny SMS.
  3. 3Wciśnij przycisk DALEJ.
  4. 4Wprowadź otrzymany 4-cyfrowy kod weryfikacyjny. Jeśli kod nie dotarł, wybierz WYŚLIJ KOD PONOWNIE.
  5. 5Zaakceptuj Regulamin korzystania z Systemu oraz Klauzulę Informacyjną RODO. Zgody marketingowe są dobrowolne.
  6. 6Wybierz POTWIERDŹ.
  7. 7Opcjonalnie: zapisz się do newslettera przyciskiem CHCĘ OTRZYMYWAĆ NEWSLETTER lub wybierz ROZPOCZNIJ, aby przejść od razu do ekranu głównego.

Wyłączenie aplikacji AnyPark nie powoduje automatycznego wylogowania. Jeśli uruchomisz ją ponownie, wszystkie dane (pojazdy, kierowcy, karty, faktury, środki na koncie) będą zapisane.

Jeśli musisz zalogować się od nowa (np. na innym urządzeniu):

  1. 1Uruchom aplikację i wybierz ZACZYNAMY.
  2. 2Wybierz numer kierunkowy i wprowadź swój numer telefonu.
  3. 3Wprowadź otrzymany kod weryfikacyjny, zaakceptuj regulamin i wciśnij POTWIERDŹ.
  4. 4Wybierz odpowiedniego użytkownika z listy (przesuń w lewo lub prawo) i kliknij KONTYNUUJ. Pod nazwą widoczny jest rodzaj konta: osobiste / biznesowe.
  1. 1Otwórz menu główne (przycisk w lewym górnym rogu lub przeciągnij palcem z lewej strony ekranu na Androidzie).
  2. 2W kategorii Konto wybierz zakładkę Utwórz konto biznesowe.
  3. 3Uzupełnij pole Podaj NIP i zatwierdź przyciskiem UTWÓRZ.

Konto biznesowe można w każdej chwili zmienić na osobiste przez sekcję Konto → ZMIEŃ KONTO.

  1. 1W menu głównym, kategoria Konto, wybierz Dane firmy.
  2. 2Uzupełnij wszystkie pola danych firmy.
  3. 3Zatwierdź przyciskiem ZAPISZ.
Poprawne dane firmowe są wymagane do uzyskania faktur VAT i rachunków. Posiadacze AnyParkPlus mają dostęp do dowodów księgowych bezpośrednio w aplikacji (do 15. dnia po zamknięciu miesiąca).

Aplikacja umożliwia przełączanie się między kontami (osobistym i biznesowym) w posiadaniu tego samego użytkownika.

  1. 1Przejdź do menu głównego.
  2. 2Wybierz KontoZMIEŃ KONTO.
  3. 3Na kolejnym ekranie widoczne są wszystkie Twoje konta. Wybierz odpowiednie i wciśnij KONTYNUUJ.
  1. 1Przejdź do menu głównego.
  2. 2Przesuń do samego dołu menu i wybierz WYLOGUJ.
  3. 3Potwierdź, wybierając TAK.

Wylogowanie nie powoduje usunięcia konta. Na ekranie startowym możesz zarejestrować nowe konto lub zalogować się do istniejącego.

Jeśli planujesz tylko przerwę w korzystaniu, wystarczy usunąć aplikację z urządzenia – konto pozostaje aktywne i możesz do niego wrócić w dowolnym momencie.

Aby trwale zamknąć konto:

  1. 1Przejdź do menu głównego → Konto.
  2. 2Przesuń do samego dołu i wybierz USUŃ KONTO.
  3. 3Zatwierdź, wybierając POTWIERDŹ, a następnie TAK.

Wideo

Jak korzystać z AnyPark?

Obejrzyj krótki przewodnik wideo, który pokaże Ci, jak w kilku krokach rozpocząć korzystanie z aplikacji.


Rozdział 2

Dane kierowców

Aplikacja umożliwia wprowadzenie danych wielu kierowców, które są przypisane do jednego konta.

  1. 1Otwórz menu główne → Pojazdy i kierowcy (kategoria Ogólne).
  2. 2W sekcji Kierowcy kliknij przycisk dodaj (+).
  3. 3Uzupełnij pola: imię, nazwisko, numer telefonu.
  4. 4Wybierz ZAPISZ. Nowy kierowca pojawi się na liście.

Numer telefonu kierowcy musi być inny niż użyty do rejestracji konta. Można dodać kilku kierowców o tej samej nazwie, pod warunkiem różnych numerów telefonów.

  1. 1Przejdź do menu → Pojazdy i kierowcy.
  2. 2Odszukaj kierowcę na liście i kliknij jego profil, aby otworzyć edycję.
  3. 3Zmień dane i wybierz ZAPISZ.
  1. 1Przejdź do listy kierowców w menu → Pojazdy i kierowcy.
  2. 2Przy profilu kierowcy wybierz ikonę kosza (usunięcia).
  3. 3Potwierdź, wciskając OK. Lista zostanie zaktualizowana.

Rozdział 3

Dane pojazdów

Aplikacja umożliwia stworzenie listy pojazdów z pełnymi danymi. Parkując, musisz mieć wprowadzony co najmniej jeden pojazd.

  1. 1Otwórz menu główne → Pojazdy i kierowcy.
  2. 2Kliknij przycisk dodaj (+) w sekcji pojazdów.
  3. 3Uzupełnij pola: numer rejestracyjny, nazwa, typ pojazdu, kraj rejestracji.
  4. 4Opcjonalnie powiąż urządzenie Bluetooth (potrzebne do funkcji „Nie Przepłacaj").
  5. 5Wybierz ZAPISZ.

Na liście widoczne są pierwsze dwa pojazdy. Przy większej liczbie wciśnij ZOBACZ WIĘCEJ.

  1. 1Przejdź do listy pojazdów w menu → Pojazdy i kierowcy.
  2. 2Naciśnij konkretny profil pojazdu, aby otworzyć edycję.
  3. 3Zmień dane i wybierz ZAPISZ.
  1. 1Przejdź do listy pojazdów.
  2. 2Przy profilu pojazdu wybierz przycisk usunięcia.
  3. 3Potwierdź, wciskając OK. Lista zostanie zaktualizowana.

Rozdział 4

Płatności

Użytkownicy AnyPark mogą opłacać parkowanie i myjnię na dwa sposoby: doładowaniem konta przedpłaconego lub płatnością postpaid.

Doładowanie umożliwia zgromadzenie środków na koncie. Minimalna kwota: 10 zł, maksymalna jednorazowa wpłata: 300 zł.

Jak doładować: Menu główne → KontoKonto przedpłacone → wybierz metodę płatności.

4.1.1 Przelew z karty płatniczej:

  1. 1Wybierz Karta bankowa.
  2. 2Wybierz kwotę i wciśnij DALEJ.
  3. 3Wprowadź dane karty płatniczej i kliknij OK. Stan konta zostanie zwiększony.

4.1.2 Automatyczne doładowanie z karty płatniczej:

Doładowanie konta przedpłaconego za pomocą karty płatniczej umożliwia włączenie automatycznego doładowania bezpośrednio z karty. Gdy zgromadzone środki zaczną się wyczerpywać, nastąpi automatyczne doładowanie do wysokości ostatniego doładowania ręcznego.

  1. 1Wybierz Karta bankowa.
  2. 2Zaznacz opcję Automatyczne doładowanie.
  3. 3Wybierz kwotę i wciśnij DALEJ.
  4. 4Wprowadź dane karty płatniczej i kliknij OK. Stan konta zostanie zwiększony.

4.1.3 Szybki przelew lub BLIK:

  1. 1Wybierz Szybki przelew lub BLIK.
  2. 2Wybierz kwotę i wciśnij DALEJ.
  3. 3Wprowadź adres e-mail do potwierdzenia i wybierz POTWIERDŹ.
  4. 4Zostaniesz przekierowany na stronę płatności. Po autoryzacji stan konta zostanie zaktualizowany.

Płatność postpaid (abonamentowa) polega na automatycznym, cyklicznym pobieraniu opłat za parkowanie, myjnię i AnyParkPlus z karty lub rachunku za telefon.

Dostęp: Menu główne → KontoPłatność postpaid.

4.2.1 Płatność kartą:

  1. 1Wybierz opcję Płatność kartąDALEJ.
  2. 2Wprowadź poprawne dane karty płatniczej i wciśnij ZAPISZ. Po przeładowaniu pojawi się komunikat „Karta zaktualizowana".

4.2.2 Dolicz do rachunku telefonu:

  1. 1Wybierz opcję Dolicz do rachunku tel. komórkowegoDALEJ.
  2. 2Wprowadź numer telefonu komórkowego powiązanego z operatorem.
  3. 3Na numer dotrze SMS z kodem aktywacyjnym. Po weryfikacji wybierz ZAPISZ.

Rozdział 5

Rozpoczęcie parkowania

Parkowanie uruchamia się przyciskiem PARKUJ na ekranie głównym. Wybierz miasto, strefę parkowania i pojazd, a następnie zdecyduj o sposobie naliczania czasu.

  1. 1Wykonaj ręczną kalibrację lokalizacji: na ekranie głównym odnajdź symbol GPS (ikona „celownik" w górnej prawej części ekranu) i naciśnij go, aby wymusić połączenie z modułem GPS. Gdzie to znajdę?
  2. 2Aby upewnić się, że wybrano poprawną strefę parkowania, naciśnij kolorowy obszar mapy na ekranie głównym – wyświetli się nazwa i cennik danej strefy.
  3. 3Po naciśnięciu przycisku Parkuj otworzy się mapa. Sprawdź, czy pinezka wskazuje dokładne położenie pojazdu (np. nazwa ulicy). Możesz przybliżać i oddalać gestem „szczypania" dwoma palcami. Naciśnięcie obszaru na mapie zatwierdza wybraną strefę lub parking.
  4. 4Naciśnij DALEJ i przejdź do ekranu rozliczenia sesji parkingowej.

Opcja Bez limitu pozwala rozpocząć sesję i zakończyć ją w dowolnym momencie. Sesja wyłącza się automatycznie po zakończeniu czasu płatnego postoju w danej strefie.

  1. 1Wybierz opcję Bez limitu i kliknij POTWIERDŹ.
  2. 2Zweryfikuj dane (miasto, strefa, auto) i upewnij się, że obszar obsługuje AnyPark.
  3. 3Kliknij START. Na przycisku STOP naliczany jest czas parkowania.
  4. 4Aby zakończyć, wciśnij STOPZAKOŃCZ. Wyświetlone zostanie podsumowanie postoju.
  5. 5Zamknij podsumowanie przyciskiem ZAMKNIJ.

Opcja Z limitem pozwala z góry ustalić czas trwania lub maksymalny koszt postoju.

  1. 1Wybierz opcję Z limitem na czas.
  2. 2Ustaw suwakiem czas parkowania lub skorzystaj z sugestii, bądź ustaw koszt parkowania.
  3. 3Kliknij POTWIERDŹ, zweryfikuj dane i wybierz START.
  4. 4Aby zakończyć wcześniej, wciśnij STOPZAKOŃCZ. Wciśnięcie ANULUJ kontynuuje sesję.

Aplikacja umożliwia równoległe opłacanie parkowania kilku pojazdów jednocześnie.

  1. 1W trakcie aktywnej sesji dotknij ikonę pojazdu z numerem rejestracyjnym (prawy górny róg).
  2. 2Z wyświetlonej listy wybierz kolejny pojazd i potwierdź informacje o parkowaniu.
  3. 3Lista pojazdów z aktywną sesją zostanie zaktualizowana.

Dostępne wyłącznie w trybie Ustaw czas lub koszt.

  1. 1Podczas aktywnej sesji wybierz na ekranie głównym opcję Przedłuż postój.
  2. 2Wybierz dodatkowy czas lub koszt i wciśnij PRZEDŁUŻ POSTÓJ.
  3. 3Zweryfikuj informacje i potwierdź przyciskiem PRZEDŁUŻ PARKOWANIE.

W zakładce Historia parkowania widoczne są sesje parkowania i płatności za myjnię z ostatnich 30 dni. Kliknij daną płatność, aby zobaczyć szczegóły.

Dostęp: Menu główne → PłatnościHistoria parkowania. Widok można przełączać między sesjami parkowania a płatnościami za myjnię.

Pełną historię od początku istnienia konta można sprawdzić po zalogowaniu się na konto web: AnyPark.pl (login: e-mail zarejestrowany w systemie; hasło po kontakcie z BOK).

Rozdział 6

Vouchery

Aplikacja AnyPark obsługuje kody promocyjne (vouchery), które mogą być użyte do opłacenia parkowania.

  1. 1Otwórz menu główne i wybierz Zrealizuj voucher.
  2. 2Wprowadź kod promocyjny we wskazane pole.
  3. 3Wybierz ZREALIZUJ VOUCHER.

Po prawidłowej autoryzacji kod zostanie użyty automatycznie podczas kolejnego parkowania.


Rozdział 7

Wiadomości

Zakładka Wiadomości zawiera powiadomienia systemowe wysłane przez aplikację.

Gdzie znajdziesz: Menu główne → PłatnościWiadomości.
Znajdziesz tu informacje o: rozpoczęciu i zakończeniu sesji parkowania, wygenerowanym haśle do konta web (AnyPark.pl), niskim stanie konta przedpłaconego i innych zdarzeniach systemowych.

Rozdział 8

Usługi premium AnyParkPlus

AnyParkPlus to płatna subskrypcja rozszerzająca aplikację o zaawansowane funkcje. Nie można kupić poszczególnych funkcji osobno – po zakupie otrzymujesz pełen pakiet. Sam fakt zainstalowania aplikacji mobilnej AnyPark nie powoduje aktywacji Pakietu Premium AnyParkPlus – usługa ta wymaga odrębnej czynności.

Konto osobiste AnyParkPlus: Nie Przepłacaj, Znajdź parking, Znajdź Auto.
Konto biznesowe AnyParkPlus: wszystkie powyższe + Pakiet Firmowy (Faktury VAT/rachunki, Zarządzanie flotą).

Można aktywować na dwa sposoby:

  • Kliknij ikonę Nie Przepłacaj (lub innej funkcji AnyParkPlus) na ekranie głównym.
  • Otwórz menu główne i wybierz dowolną z funkcji premium z listy AnyParkPlus.
  1. 1Przesuń ekrany prezentujące zalety AnyParkPlus w prawo, aby zapoznać się z ofertą.
  2. 2Na ostatnim ekranie wybierz AKTYWUJ ANYPARKPLUS.
  3. 3Po pomyślnej aktywacji wyświetlony zostanie ekran potwierdzenia. Wróć do ekranu głównego przyciskiem Powrót.

Na siedem dni przed zakończeniem pierwszego bezpłatnego cyklu rozliczeniowego otrzymasz powiadomienie o treści: „Witaj, za 7 dni kończy się Twoja darmowa subskrypcja pakietu AnyParkPlus".

Kolejne powiadomienia od nas otrzymasz na jeden dzień przed rozpoczęciem każdego kolejnego cyklu rozliczeniowego o treści: „Twoja subskrypcja AnyParkPlus ma zostać odnowiona".

Kopie wszystkich powiadomień są archiwizowane i dostępne dla użytkownika w sekcji „Wiadomości" Aplikacji Mobilnej AnyPark.

Funkcja Nie Przepłacaj aktywuje się automatycznie po rozpoczęciu sesji parkowania i wysyła powiadomienie, gdy odjedziesz z miejsca parkowania bez zatrzymania sesji.

Wykrywa odjazd gdy:

  • Użytkownik znajduje się ponad 10 km od miejsca parkowania.
  • Auto porusza się z prędkością powyżej 30 km/h.
  • Wykryto urządzenie Bluetooth powiązane z pojazdem.

Jak włączyć:

  1. 1Kliknij ikonę Nie Przepłacaj na ekranie głównym lub przejdź do menu → lista usług AnyParkPlus.
  2. 2Włącz funkcję, przełączając przełącznik.
  3. 3Opcjonalnie: włącz Bluetooth i powiąż urządzenie Bluetooth swojego pojazdu dla precyzyjniejszego wykrywania.
Dodanie urządzenia Bluetooth nie jest warunkiem działania funkcji. Działa ona również na podstawie lokalizacji GPS i prędkości poruszania się.

Funkcja raportuje dostępność miejsc parkingowych w czasie rzeczywistym (aktualizacja co ~5 min). Dane zbierane są anonimowo z nawigacji samochodowych, telefonii komórkowej, systemów car-sharing, IoT, satelitów i miejskiego monitoringu ruchu.

System kolorów:

  • Zielony – duże prawdopodobieństwo zaparkowania.
  • Pomarańczowy – średnie prawdopodobieństwo.
  • Czerwony – deficyt miejsc, niskie szanse.
  • Czarny – parkowanie zabronione (B-36, postoje taxi, strefy zamknięte).

Warstwy – filtry widoku mapy:

  • Tu zaparkuję – widok kompaktowy: tylko zielone i pomarańczowe obszary.
  • Pokaż mi wszystko – widok szczegółowy: wszystkie kolory łącznie z czerwonym i czarnym.
  • Granice obszaru strefy – granice SPP i SPP zamkniętych. Dotknij obszaru, aby zobaczyć cennik.

Nawigacja do miejsca:

  1. 1Kliknij Znajdź miejsce parkingowe na ekranie głównym.
  2. 2Wprowadź adres docelowy.
  3. 3Wybierz NAWIGUJ (prowadzi do ulicy z największą dostępnością) lub PARKUJ W OKOLICY (szuka wolnego miejsca w pobliżu).
  4. 4W dowolnym momencie wciśnij ROZPOCZNIJ PARKOWANIE → potwierdź dane → DALEJ.

Moduł faktur umożliwia zarządzanie fakturami VAT i rachunkami za parkowanie, myjnię, autostrady oraz AnyParkPlus. Dowody są dostępne do 15. dnia po zamknięciu każdego miesiąca.

Dostęp do faktur:

  1. 1Na ekranie głównym wybierz Historia płatności.
  2. 2Wyświetlona zostanie lista dowodów księgowych.
  3. 3Aby pobrać PDF – kliknij ikonę pobierania. Aby wysłać e-mailem lub do chmury – użyj ikony udostępniania.

Zmiana okresu: Kliknij Data początkowa, wybierz datę z kalendarza i zatwierdź OK.

Na iOS dokument otworzy się w przeglądarce systemowej, która umożliwi jego przesłanie. Dostęp możliwy również z poziomu menu: Funkcje AnyParkPlus → Historia płatności.

Usługa dla kont biznesowych z AnyParkPlus. Umożliwia zarządzanie grupą pojazdów z poziomu aplikacji i ustalanie ograniczeń:

  • Czasowych – konkretne dni tygodnia i godziny, w których pojazd może parkować.
  • Geograficznych – wskazanie miasta, w którym pojazd może parkować.
Zarządzanie flotą odbywa się przez infolinię AnyPark: 222-700-100 lub dedykowany e-mail. Koszt połączenia wynika z taryfy operatora.

Funkcja zapisuje lokalizację zaparkowanego pojazdu. Po aktywacji aplikacja wskaże precyzyjną pozycję pojazdu na mapie.

  • Na iOS dostępna jest opcja wykonania zdjęcia otoczenia pojazdu, które zostanie zapisane w zakładce Znajdź Auto.
  • Usługę można uruchomić wyłącznie w trakcie aktywnej sesji parkowania.

Tryb poprawia wizualną jakość map funkcji „Znajdź parking" dla osób z zaburzeniami rozróżniania barw.

Dostęp: Menu główne → KontoKolory dostępności parkowania.

Dostępne filtry: Trianopia, Deuteranopia, Protanopia. Aby wrócić do wartości domyślnych, wybierz Standardowe.

Funkcja dostępna wyłącznie na urządzeniach z systemem Android.
  1. 1Otwórz menu główne → Konto.
  2. 2Wciśnij Zakończ swój plan AnyParkPlus.
  3. 3Zatwierdź przyciskiem ANULUJ SUBSKRYPCJĘ.

Pakiet AnyParkPlus pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu subskrypcji.


Rozdział 9

Myjnia samochodowa

Za pomocą AnyPark możesz wyszukać myjnię samochodową i opłacić stanowisko bezpośrednio z aplikacji – bez monet czy kart.

  1. 1Na ekranie głównym wybierz kategorię Myjnie.
  2. 2Wciśnij przycisk UMYJ.
  3. 3Wybierz miasto oraz myjnię. Zapoznaj się z instrukcją obsługi stanowiska i kliknij WYBIERZ USŁUGĘ.
  4. 4Z listy dostępnych stanowisk wybierz odpowiednie.
  5. 5Przyciskami i + ustaw liczbę impulsów. Widoczna jest: liczba impulsów, cena za impuls oraz suma opłaty.
  6. 6Wciśnij Zapłać. Po poprawnym zasileniu stanowiska wyświetli się potwierdzenie.
  7. 7Zamknij okno przyciskiem ZAMKNIJ.

Masz pytania dotyczące aplikacji AnyPark?

+48 222-700-100 Infolinia czynna: poniedziałek – piątek, godz. 8:00 – 18:00 kontakt@anypark.pl
App Store Google Play